Gilles RADENNE
Responsable du pôle Santé et Sécurité au travail pour la SA Gares et Connexions de la SNCF

Interview du 28 juin 2021 à 11h, par Thierry ALVERGNAT - COHEVO

Quelles sont vos responsabilités :
Je suis responsable du pôle Santé et Sécurité au travail pour la SA Gares et Connexions de la SNCF.

Quel est pour vous l’enjeu d’une solution comme celle que vous a fourni CollMan Solutions ?
D’abord fixer les exigences réglementaires pour l’outil REFERENCES, et le suivi des fiches sécurité pour l’outil STOCKFDS, deux réalisations de CollMan Solutions. Par exemple sur le risque chimique, dès qu’une alerte est émise sur une molécule qui entre dans nos produits utilisés, nous mettons à jour très simplement le temps d’exposition autorisé pour nos collaborateurs ».
Ensuite nous pouvons mieux communiquer et faire suivre les processus sécurité édités par l’entreprise. Aucun autre risque spécifique n’est géré hors de la solution CollMan Solutions.
La création du référentiel cartographie des risques a permis aux responsables d’établissement d’appréhender en une seule vue les différents risques et les niveaux d’exposition aux risques. Cela permet d’être dynamique et efficace dans la gestion des risques

Avant, comment faisiez-vous ? Quels étaient les limites ou les irritants ?
Chaque responsable de département apportait sa vision des risques sur Excel ou papier. La synthèse était plus subjective qu’objective.
De plus, dans la partie veille réglementaire, nous n’identifions pas finement les réglementations qui nous incombaient. Par exemple, nous sommes soumis à des réglementations qui dépendaient des carrières avec les conséquences en surcoûts et contraintes supplémentaires.

Qui a été consulté pour la prestation ?
4 entreprises ont été consultés : AGE, Une filiale de la SNCF, + 2 autres dont j’ai perdu le nom

Comment s’est fait le choix de CollMan Solutions et pourquoi ?
Les autres prestataires nous ont remis un questionnaire de plusieurs milliers de questions, qui en plus ne prenaient pas en compte ce que nous avions déjà commencé à mettre en place.
Le choix s’est aussi fait sur la simplicité de la solution et le niveau de paramétrage qui permettait de bien coller à nos besoins.

Qui a pris la décision, qui a signé la commande ?
Nous avons fait remonter notre cahier des charges et les réponses à la direction nationale avec une note, de notre part, sur les plus et moins-values de chaque offre.

Quels sont les avantages de la solution CollMan Solutions sur ses concurrents ?
Coût et simplicité de l’on-boarding.

Quels impacts induits a eu le produit en interne ?
Par exemple la cellule Audit a demandé le référentiel cartographie des risques au préalable pour mieux préciser le périmètre de son intervention. Elle a pu gagner du temps en n’auditant pas les risques auxquels nos collaborateurs n’étaient pas exposés.
Les managers ont pu challenger, entre les équipes, les appréciations de niveaux de risques pour avoir un référentiel plus objectif et partagé en interne.
Nous pouvons aussi vérifier que lors des accidents les niveaux de risques ne sont pas fluctuants.
La solution nous a donc permis de diminuer globalement le niveau de risque.

Quels conseils pourriez-vous donner à CollMan Solutions?
Être plus visible et présent dans les revues de type « travail et sécurité », « PT » … ainsi que sur les salons professionnels comme Préventica.
Se faire connaître des services innovation des grandes entreprises.

Pour résumer en une phrase les atouts de CollMan Solutions que vous pourriez assumer comme témoignage client sur le site web de la société ?
Nous avons grandement apprécié l’écoute active de CollMan Solutions, qui a permis de faire parfaitement coller la solution à nos besoins ainsi que leur grande réactivité avant, pendant et après le projet.